מדיניות פרטיות | אוטופיילוט

1. מי אנחנו

אוטופיילוט ("AutoPilot AI") היא שירות ניהול תפעולי מבוסס בינה מלאכותית, המופעל על ידי אופק מרוביץ׳, ע.מ. כתובת דוא"ל: ofek@autopilot-ai.co.il.

2. אילו נתונים אנו אוספים

אנו אוספים את הנתונים הבאים:

פרטי הרשמה: שם, דוא"ל, טלפון, שם חברה
נתונים עסקיים: מידע שמוזן למערכת כחלק מהשירות — אנשי קשר, עסקאות, חשבוניות, דוחות
נתוני שימוש: מועדי התחברות, פעולות במערכת
עוגיות (Cookies): לצורכי אימות בלבד (session cookies)

3. למה אנחנו משתמשים במידע

אספקת השירות וניהול החשבון
הפקת דוחות תפעוליים ותובנות עסקיות
שליחת התראות, תזכורות והודעות שירות
שיפור השירות ותיקון באגים
עמידה בדרישות חוק

איננו משתמשים במידע שלכם לצורכי פרסום, ואיננו מוכרים אותו לצד שלישי כלשהו.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתמשים בספקי צד שלישי לצורך אספקת השירות:

Supabase — אחסון נתונים ואימות משתמשים (שרתים באירופה)
Vercel — אירוח האתר
Google Workspace — סנכרון יומן (רק באישור מפורש)
PayPal — עיבוד תשלומים

כל ספק כפוף למדיניות הפרטיות שלו. לא נעביר מידע לצד שלישי ללא אישור בכתב מהלקוח, אלא אם נדרש בחוק.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע:

תקשורת מוצפנת (HTTPS/TLS)
Row Level Security (RLS) בבסיס הנתונים — כל עסק רואה רק את המידע שלו
אימות webhook ובקרת גישה על כל endpoint
גיבויים אוטומטיים

6. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד ההתקשרות פעילה. בסיום ההסכם, כל נתוני הלקוח יימחקו ממערכותינו תוך 14 ימי עסקים, אלא אם נדרש בחוק לשמור אותם לתקופה ארוכה יותר (למשל, לצורכי מס).

7. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

עיון: לבקש עותק של המידע שאנו שומרים עליכם
תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי
מחיקה: לבקש מחיקת המידע (בכפוף לדרישות חוק)
ייצוא: לקבל את הנתונים שלכם בפורמט קריא

לבקשות פנו אלינו בדוא"ל ונשיב תוך 14 ימי עסקים.

8. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות טכניות בלבד — לצורך שמירת מצב ההתחברות. איננו משתמשים בעוגיות מעקב, פרסום, או אנליטיקס של צד שלישי.

9. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו בעת הצורך. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו בדוא"ל 14 יום מראש.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לפרטיות ולמידע שלכם:
דוא"ל: ofek@autopilot-ai.co.il